소비자상담 중 전과 비교해 불만 가장 크게 증가 품목 겨울 코트
(이슈타임)신원근 기자=한국소비자원은 지난달 접수한 소비자상담 중 전달과 비교해 불만이 가장 크게 증가한 품목은 겨울 코트라고 28일 밝혔다.

지난달 전국 통합 상담창구인 '1372 소비자상담센터'에 접수된 코트 관련 상담은 모두 398건으로 전달의 153건보다 160.1%(245건) 늘었다.

소재나 봉재 불량, 변색과 같이 품질 불량에 대한 문제 제기나 환불 문의가 가장 많은 62.8%(250건)을 차지했다.

다음으로 소비자 불만 증가율이 높은 품목은 가스보일러로, 지난달 모두 216건이 접수돼 전달(134건)보다 61.2%(82건) 늘었다.

겨울용 외투인 점퍼'자켓'사파리 관련 상담은 810건으로 55.5% 늘었다.

이 밖에 프랑스 '파리 테러'사건의 영향으로 국외여행 관련 상담도 10월 1018건에서 11월 1393건으로 36.8%(375건) 늘었다.

이를 포함해 지난달 소비자원이 접수한 전체 상담건수는 6만5272건으로 전달(6만7035건)보다 2.6%(1763건) 감소했다.

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