철저한 현황 파악 및 소통으로 비상 상황의 조기 안정화 당부

윤건영 충청북도교육감은 27일 오후, 충북교육청 교육행정 시스템이 마비되는 비상사태에 대해 관련 부서를 소집 후 긴급 비상회의를 개최하여 조기 안정화를 위한 총력 대응을 주문했다.

충북교육청의 나이스와 K-에듀파인 시스템은 교육부 인증서를 기반으로 로그인하는 방식으로 운영되고 있으며, 현재(27일 16시 현재) 화재로 인증서 검증 서비스가 제한되면서 로그인을 할 수 없는 상황으로, 교육청 관련 제증명 민원발급이 전면 중단된 상태이다.

윤건영 교육감은 비상회의를 주재하며“지난 26일 20시경, 국가정보자원관리원 화재로 인해 충북교육청의 나이스(NEIS), K-에듀파인 등 행정업무 전반이 마비가 됐다며, 예측하지 못한 상황에서의 책임있는 상황 인식과 능동적으로 대처해 달라”고 당부했다.

먼저, 철저한 현황 파악 및 긴급 대응 체계를 구축하여 시스템 마비로 인해 업무의 공백이 생기지 않도록, 오프라인·유선 등 가용 가능한 모든 수단을 동원해 선제적인 대응책을 주문했다.

그러면서 학교 현장의 혼란 최소화를 위해 시스템 복구전까지 업무 처리 지침을 교육지원청 및 학교에 명확하고 신속하게 전파하고, 민원 증가를 대비해 안내 채널의 일원화하는 등 구체적인 지원 방안 마련을 강조했다.

또한, 비상 상황 보고 및 소통의 강화를 위해 시스템 복구 상황 및 현장 피해 사례 등을 실시간으로 종합·보고해 상황반이 후속 대책을 즉각 수립할 수 있도록 투명하고 빠른 소통을 부탁했다.

비상대책회의를 마치며 윤건영 교육감은“행정력을 한 곳으로 결집해 책임감 있는 자세로 비상 상황을 조기에 안정화하는 데 최선의 노력을 다해달라.”라고 다시 한번 강조했다.

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