▲ 거창 주상면 민원실 비상상황 모의훈련 (사진=거창군)

이번 훈련은 민원업무 처리 중에 발생할 수 있는 폭언·폭행 등 특이민원으로부터 공무원과 민원인을 보호하고 비상상황 발생 시 현장 대응 능력을 강화하기 위해 마련됐다.

이날 훈련에서는 민원 담당자의 휴대용 보호장비(웨어러블 캠) 사용법을 숙지하고 경찰서와 연계된 안심 비상벨의 정상 작동 여부를 확인했으며 민원인 제압과 경찰 인계 등 상황별 대응 절차와 대응반별 역할을 중점적으로 점검했다.

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