▲민원담당 공무원 ‘힐링 프로그램’ 단체 사진 (사진제공=화순군)

이번 프로그램은 악성·고질·특이 민원 등으로 인해 감정노동과 직무 스트레스를 겪고 있는 민원담당 공무원들의 심신 회복과 재충전을 지원하기 위해 마련됐다.

프로그램은 평소 접하기 어려운 영남 지역 관광 명소를 중심으로 진행됐다. 참가자들은 사천 바다 케이블카 탑승과 남해 바다 요트 체험 등 다양한 프로그램에 참여하는 시간을 가졌으며, 지역 특색을 살린 관광 콘텐츠를 경험하며 견문을 넓혔다.

이와 함께 민원 서비스 품질 향상을 위한 친절 교육도 병행됐다. 이번 교육을 통해 민원담당 공무원들의 민원 응대 역량을 강화하고 군민들에게 보다 전문적이고 친절한 서비스를 제공할 수 있는 기반을 다졌다.

이명환 행복민원과장은 “이번 프로그램이 민원담당 공무원들에게 재충전과 힐링의 시간이 되어 군민에게 감동을 주는 행정서비스로 이어지길 기대한다”라며, “앞으로도 직원들이 활기찬 마음으로 근무할 수 있도록 다양한 지원 프로그램을 지속적으로 운영해 나가겠다”라고 밝혔다.

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