롯데카드, 통합 모바일 앱 오픈...챗봇, QR페이 등 핀테크 활성화

김혜리 / 기사승인 : 2018-07-23 09:39:23
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고객 선호도·경험 분석한 `맞춤형 서비스`
`롯데카드 라이프’ 앱 실제 구현 화면으로 구성된 홍보 이미지. <사진=롯데카드 제공>

(이슈타임)김혜리 기자=롯데카드가 하나의 앱으로 고객에게 최적의 서비스를 제공할 수 있는 통합 모바일 앱을 개시했다.


롯데카드는 새로운 모바일 신용카드 플랫폼인 `롯데카드 라이프(LIFE)` 앱을 오픈했다고 23일 밝혔다.


`롯데카드 라이프`는 결제, 혜택, 금융, 문화 등 고객의 신용카드 생활 전반에 걸친 빅데이터 분석에 AI·핀테크 등 신기술을 집약한 신용카드 생활 플랫폼이다.


롯데카드 라이프에는 비밀번호 입력 없는 `자동 로그인` 시스템을 비롯해 개인 맞춤형 혜택을 알아서 추천하고 가맹점 결제 시 자동으로 적용해주는 `롯데카드 터치(TOUCH)` 서비스가 탑재됐다.


또 업계 최초로 금융서비스 신청부터 결제 계좌 실시간 잔액 조회까지 한번에 가능한 `원스톱 금융서비스`와 대화만으로 카드 발급·금융서비스 신청 등 업무처리가 가능한 인공지능 챗봇 서비스 `로카(LOCA)`, QR코드 스캔만으로 사직구장에서 음식주문, 배달서비스가 가능한 `QRpay(큐알페이)` 서비스도 적용됐다,


김창권 롯데카드 대표이사는 "이번에 오픈한 ‘롯데카드 라이프’ 앱은 고객 생애 단계별 최적의 가치를 제공하는 맞춤형 플랫폼이 될 수 있도록 역량과 기술을 투입했다"며 "이를 시작으로 롯데카드는 본격적인 라이프 플랫폼 시대를 열어 갈 계획"이라고 말했다.


롯데카드 라이프는 구글 플레이스토어 또는 앱스토어에서 `롯데카드 라이프`로 검색 후 앱 설치 또는 업데이트 후 사용할 수 있다.


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