▲아이폰XS 맥스·아이폰XS. <사진=애플 홈페이지 화면 갈무리>

(이슈타임)이찬혁 기자=애플의 신형 스마트폰 아이폰 XS와 XS맥스에서 배터리 충전이 자동으로 진행되지 않는 현상이 발생했다.

29일(현지시간) IT전문매체 나인투파이브맥에 따르면 아이폰XS와 아이폰XS맥스를 중심으로 배터리가 자동으로 충전되지 않는 현상이 발생했다.

이번에 나타난 문제는 아이폰의 화면이 꺼져있을 때 충전케이블을 연결하면 충전이 바로 시작되지 않는 것으로 알려졌다. 이 문제를 해결하기 위해서는 화면이 작동하는지 여부를 살핀 후 충전 케이블을 연결해야 한다. 다만 이번 문제는 무선충전 기능을 사용할 경우에는 발생하지 않는 것으로 나타났다.

이 문제는 이전 아이폰 시리즈와 아이패드에서도 관측된 적이 있어 아이폰의 운영체제인 'iOS12'의 소프트웨어 버그라는 것이 업계의 분석이다.

충전 문제를 겪는 아이폰XS와 아아폰XS맥스 사용자들은 애플 서포트 포럼에 문제를 제기했으나 애플은 공식적인 답변을 내놓지 않았다. 아이폰XS와 아이폰XS맥스는 지난 달 21일 공식 출시됐으며, 현재 충전 문제에 대한 접수 건수는 미국 현지에서 100건을 넘은 것으로 전해졌다.

나인투파이브맥은 "하드웨어 또는 소프트웨어 중 어떤 게 문제인지 분명하지 않다"며 "확실히 모든 아이폰XS나 아이폰XS맥스 모델에 문제가 있는 것 같진 않기 때문에 간헐적인 간헐적인 펌웨어 문제일 수도 있을 것이다. 문제 기기의 소유자들은 무선충전패드로는 정상적으로 작동한다고 주장하고 있다"고 전했다.

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