시민 중심의 서비스 및 행정 절차 개선으로 민원의 효율적 해결 높이 평가

춘천시가 2024년 데이터 기반 지역활성화 '공감e가득' 사업 성과공유회에서 ‘실시간 도로 굴착 정보 제공 플랫폼'이 우수사례로 선정돼 행정안전부 장관상을 받았다고 21일 밝혔다.

공감e가득 사업은 행정안전부와 한국지역정보개발원(KLID) 주관으로 데이터와 디지털 기술을 기반으로 민관협력을 통해 지역 내 문제를 자체적으로 해결하고 나아가 지역 활력을 제고하는 사업이다.

지난 5월 춘천시는 ㈜아이원과 컨소시엄을 구성해 시민의 도로 관련 민원 해소를 위해 공동으로 수행했다.

방대한 도로 굴착 허가 접수 전산화 및 시각화 제공, 공사 정보 알림톡, 공사 안내 현수막 정보무늬(QR코드) 삽입 등으로 내년부터 시민들에게 정보를 제공할 예정이다.

춘천시 관계자는 “춘천시 민원 70%가 교통, 도로 문제에 대한 해결책을 스스로 마련하고자 한 결과 값진 성과”라며 “앞으로도 시민 의견을 바탕으로 시민이 만족하는 행정을 위해 최선을 다하겠다”라고 말했다.

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