토크콘서트 방식 ＇톡(Talk) 투유＇로 고객과 소통의 장 열어
(이슈타임)김대일 기자=안산도시공사(사장 정진택)는 24일 대회의실에서 고객과의 간담회를 개최했다.

공사가 운영하고 있는 전사업장을 대상으로 40여명의 고객이 참석한 이날 간담회는 고객이 시설을 이용하면서 느꼈던 서비스 및 시설물 관리 상태 등 운영에 대한 전반적인 내용으로 간담회를 진행했다.

특히 간담회 방식을 토크콘서트로 진행해 불만사항에 대한 단순 질의와 응답이 아닌 발전적인 의견을 나누고 경청하는 시간이 되었다.

이날 정진택 사장은 "고객들이 말씀해 주신 사항은 공사의 발전을 위한 제안"이라며 "고객서비스 향상을 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.

공사는 간담회에서 나왔던 의견에 대한 개선 여부를 해당 고객에게 알려주고 홈페이지에도 게시할 예정이다.
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