(이슈타임 통신)김대일 기자=SK텔레콤이 6일 통신 장애로 피해를 본 고객 약 730만명에게 이틀치 요금을 보상키로 했다.

7일 SK텔레콤은 장애로 인해 불편을 겪은 고객에게 실납부 월정액의 이틀 치를 보상하기로 결정했다고 밝혔다. 요금제에 따라 피해 고객은 약 600원에서 7천300원까지 보상받을 수 있게 된다.

SK텔레콤 약관에 따르면 3시간 이상 서비스를 받지 못한 고객이 보상 대상이지만, SK텔레콤은 이와 관계없이 서비스 불편을 겪은 모든 고객에게 보상한다는 방침이다.

SK텔레콤의 어제 장애는 오후 3시 17분부터 5시 48분까지 2시간 31분간 지속됐다. 이에 따라 이 시간대에 한 번이라도 통화나 문자 메시지 장애를 겪은 고객 약 730만명이 보상 대상이 될 것으로 추산된다.

대상 고객에게는 오늘부터 순차적으로 안내 메시지가 발송될 예정이며, 보상액은 별도 신청 절차 없이 다음 달 청구되는 4월분 요금에서 자동 공제된다.

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